Política de Privacidade da Goiaba Bet

A Goiaba Bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Nossa política de privacidade foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil. Entendemos a importância da transparência e confiança em nossa relação com você.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se cadastra na Goiaba Bet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Número de CPF e documentos de identificação
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogos e configurações de conta

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação na Goiaba Bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Histórico de navegação e interações na plataforma
• Dados de sessão e tempo de permanência
• Informações sobre apostas e transações

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

A Goiaba Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de usuário, personalizar conteúdo e analisar o desempenho da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A Goiaba Bet utiliza seus dados pessoais para diversas finalidades legítimas, sempre respeitando os princípios da LGPD:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e manter sua conta na plataforma
• Processar depósitos, saques e transações
• Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
• Oferecer suporte ao cliente personalizado
• Verificar sua identidade e idade

2.2 Segurança e Conformidade

• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Monitorar transações para lavagem de dinheiro
• Implementar medidas de jogo responsável
• Proteger a integridade da plataforma

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações sobre sua conta
• Comunicar promoções e ofertas especiais
• Personalizar conteúdo e recomendações
• Realizar pesquisas de satisfação
• Melhorar nossos serviços e produtos

3. Compartilhamento de Informações

A Goiaba Bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com terceiros que prestam serviços essenciais para nossa operação, incluindo:

• Processadores de pagamento licenciados
• Fornecedores de jogos e software
• Serviços de verificação de identidade
• Provedores de hospedagem e segurança
• Empresas de auditoria e conformidade

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, incluindo:

• Autoridades reguladoras e fiscais
• Órgãos de aplicação da lei
• Tribunais e autoridades judiciais
• Organizações de prevenção à fraude

4. Proteção de Dados

A Goiaba Bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais:

4.1 Segurança Técnica

• Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
• Sistemas de firewall e detecção de intrusão
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Backup seguro e recuperação de dados
• Monitoramento contínuo de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito a dados pessoais
• Treinamento regular de funcionários
• Políticas internas de proteção de dados
• Contratos rigorosos com fornecedores
• Auditorias regulares de segurança

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais na Goiaba Bet:

5.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode:

• Acessar as configurações da sua conta
• Entrar em contato com nosso suporte
• Enviar solicitação para nosso DPO
• Utilizar nossos canais oficiais de atendimento

6. Retenção de Dados

A Goiaba Bet mantém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política:

6.1 Períodos de Retenção

• Contas ativas: Durante toda a vigência da conta
• Transações financeiras: 5 anos após o fechamento da conta
• Dados de verificação: Conforme exigências regulatórias
• Registros de auditoria: 10 anos ou conforme lei aplicável
• Comunicações: 3 anos após o último contato

7. Transferência Internacional

A Goiaba Bet pode transferir seus dados pessoais para outros países quando necessário para a prestação de serviços. Garantimos que tais transferências sejam realizadas com adequadas salvaguardas:

• Contratos de transferência internacional
• Cláusulas contratuais padrão
• Verificação de adequação do país de destino
• Medidas de segurança apropriadas

8. Menores de Idade

A Goiaba Bet não aceita cadastros de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos dados de menores inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para:

• Suspender a conta imediatamente
• Excluir todos os dados pessoais
• Implementar medidas preventivas adicionais
• Notificar responsáveis legais quando apropriado

9. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou melhores práticas de privacidade. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Notificação por e-mail
• Aviso na plataforma
• Atualização da data de modificação
• Destaque das principais mudanças

10. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Ao utilizar a plataforma Goiaba Bet, você confirma que leu, compreendeu e concordou com esta política de privacidade. Valorizamos sua confiança e trabalhamos continuamente para proteger seus dados pessoais com o mais alto nível de segurança e privacidade.